Expte. Nº 90-28.762/2020 – 14/05/20 – Pedido de Informe – Resolución Nº 47/20

Del señor Senador SERGIO OMAR RAMOS, que de conformidad a lo establecido en los Artículos 116 de la Constitución Provincial y 149 del Régimen de este Cuerpo requerir, a la Sra. Secretaria de Defensa del Consumidor informe en el plazo de diez (10) días, respecto a los abusos sufridos por los consumidores en la prestación de servicios financieros que se denuncian en el ámbito de la Provincia de Salta, lo siguiente: a) Informe las denuncias efectuadas contra las empresas Smart Cash S.A.; Punto Click S.A.; Patagonia Cred S. A.; Efectivo Urgente; Wenance S.A.; Wenance Credit Argentina S.A y Wenance Inversiones AAGI S.A.; b) Modalidad de prestación del servicio financiero, si es online y/o presencial; c) Característica de la denuncia, clasificación usual usada por el organismo; d) Valor económico afectado de acuerdo a la denuncia del consumidor; e) Municipio de residencia del afectado; f) Estado del trámite y grado de resolución; g) Si existe algún programa específico que contenga acciones de prevención para evitar el abuso del sistema financiero sobre el consumidor; h) En caso de las multas u otros tipos de sanciones de carácter económico aplicadas sobre las entidades financieros, indique a que destinos se han aplicado las mismas durante el año 2019. (Expte. Nº 90-28.762/2020, Corresponde tratamiento inmediato).

Resolución Nº 47/20

Aprobado el 14/05/2020